La Sonrisa

By | Mar 20, 2009

Sabía que la sonrisa es uno de los gestos universales y uno de los elementos de comunicación no verbal. Cuando tratamos con nuestros clientes personalmente el 75% de comunicación es no verbal, una sonrisa es muy importante ya que cuando es natural y sincera esto es lo que transmitimos: la cordialidad, la amabilidad y el […]

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